ANNULATION DE CROISIÈRE À LA BAIE D’HALONG
- Opération de croisière de la baie d’Halong est gérée et réglementé par le Directeur de la baie d’Halong. Ils décident de l’allocation de fonctionnement de croisière tous les jours pour les croisières de nuit et le jour.
- En cas de mauvaises conditions météorologiques, le directeur de la baie d’Halong réservé le droit de décision finale pour annuler d’une croisière
- La décision finale de l’annulation d’une croisière est jusqu’à 15h00 le jour de mauvais temps. Les autorités locales se réservent également le droit d’annuler le voyage à tous moment pour le niveau de sécurité le plus élevé de passagers.
- Les raisons de l’annulation de la croisière sont généralement connues comme: les tempêtes tropicales (en été), temps brumeux, mousson tropicale, cyclone, vent fort … (en hiver).
- L’annulation de la croisière est plus souvent dans la baie d’Halong et ces jours et d’être plus imprévisible en conformité avec les conditions météorologiques pendant l’année
- En cas d’annulation de la croisière, l’Indochina Junk informera les agents, clients / voyages le plus tôt possible pour les détails du risque d’annulation, les situations possibles et les options alternatives pour vous aider à planifier votre voyage.
SCÉNARIOS POSSIBLES ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
L’ANNULATION DE LA CROISIÈRE EST AVERTIE AVANT DE COMMENCER DE HANOI
Des informations seront données par téléphone, e-mail aux invités agents / de voyage au plus tôt. Un remboursement total sera effectué avec la suggestion d’éventuelles des options alternatives.
L’ANNULATION DE LA CROISIÈRE À LA DATE DE DÉPART
L’annulation de la croisière est informée lorsque les clients arrivent au port, l’Indochina Junk vous organise le déjeuner sur le bateau ou un restaurant au port et transfert à Hanoi. Le prix du service est réduit au minimum pour soutenir les clients. (Transfert retour à Hanoi est disposé à la fin de l’après-midi, devrait arriver à Hanoi à 22h00)
CHARGE DE SERVICE (USD/PERSONNE
- Déjeuner: 9
- Transport Hanoi – Baie d’Halong – Hanoi: 10
L’annulation de la croisière est informé lorsque les clients arrivent à Halong, une excursion d’une journée est autorisée. Indochina Junk organise le déjeuner, excursion d’une journée.
CHARGE DE SERVICE (USD/PERSONNE)
Total: 90 (Amour), 80 (Prince I, Dragon Legend), 73 (Prince 2, Red Dragon), 68 (Dragon’s Pearl Junk). Voir ci-dessous pour plus de détails.
- Transport Hanoi – Baie d’Halong – Hanoi: 20
- Prix d’entrée: 8
- Déjeuner: 15 (Amour, Prince 1, Dragon Legend), 13 (Prince 2, Red Dragon, Dragon’s Pearl)
- Guide Bateau + Itinéraire + Tour: 47 (Amour), 37 (Prince 1, Dragon Legend), 32 (Prince 2, Red Dragon), 27 (Dragon’s Pearl)
La croisière est annulée et le client décide de rester dans un hôtel dans la baie d’Halong après d’une journée de croisière. Indochina Junk organisera le logement convenable à des frais supplémentaires, plus croisière de jour comme indiqué ci-dessus.
CHARGE DE SERVICE (USD/PERSONNE)
- Hôtel chambre/nuit: 70
- Dîner: 17
L’ANNULATION DE CROISIERE QUAND LES PASSAGERS FONT VOYAGE AU 2ÈME JOUR (DEMANDÉ 3D / 2N CRUISE ET 4J / 3N CRUISE)
CHARGE DE SERVICE (USD/PERSONNE)
- Sans barbecue sur la plage ou un dîner dans la grotte: Le prix pour 2D1N
- Barbecue sur la plage ou dîner dans la grotte: le prix pour 2D1N + 20 $ (Amour), le prix pour 2D1N + 15 $ (Prince 1), le prix pour 2D1N + 10 $ (Prince, Red Dragon, Dragon’s Pearl)
NOTES POUR LES PASSAGERS
- Les passagers utilisant le service avec les agents de voyage, veuillez contacter votre agence de voyages pour l’arrangement du service de remplacement, le transport et le remboursement.
- En cas de mauvais temps, l’autorité locale peut ordonner un bateau de croisière pour revenir plus tôt que déclaré dans l’itinéraire; aucun remboursement ne sera donné dans ce cas.
- Le temps devient plus imprévisible, sans aucun signe clair sur les prévisions météo du conseil Vietnam ou dans le monde entier. L’information finale peut être administrée en toute dernière minute avec de nombreux changements.
- Indochina Junk respecte toujours la décision de l’autorité locale »pour le niveau de sécurité le plus élevé de passagers
- En cas de mauvais temps, les programmes sont sujets à changement sans préavis.
- Dans le cas d’annulation de la croisière, le transport de retour à Hanoi ne peut être organisé à la fin de l’après-midi, l’heure prévue d’arrivée à Hanoi est 22h00.
- Le prix ci-dessus est appliqué en cas d’annulation de croisière et peut être changé avec la communication aux passagers.
English
